CLIENTE


Per migliorare l’offerta è necessario conoscere il proprio mercato di riferimento, la clientela ed il comportamento di acquisto.

In questo modo diventa più efficace la comunicazione, la promozione e la vendita.

Per poter indurre un comportamento d’acquisto è necessario conoscere in maniera più o meno approfondito il processo logico del consumatore in modo da intervenire in una determinata fase.

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